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煤电实业公司:解锁后勤服务“心”模式
发布时间:2021-03-17 19:04:01 来源: 作者:邱茉莉 点击:

3月14日,农历二月初二。矿业中心小区物业中心门前如集市一般热闹。

“小伙子,你可得给我理好点啊。我这一年的福气全仗它了。”一位大爷正跟为自己理发的年轻人打趣。

“你好,你看看我这个水壶,用了好几年了,不知道咋不通电。扔了怪可惜的,看能修好不能?”家电修补点前人头攒动。

“我这工服皱巴了,穿出去不好看,帮我熨一下吧。”

“人老了,眼神不好,衣服破了,也缝补不成。听说你们这免费做,我就赶快过来了。”

这个热闹非凡、众口称赞的场面,是煤电物业管理中心组织的义务服务活动。

“二月二,龙抬头”。民间认为当天理发,寓意着鸿运当头、福星高照,一年都有好运气。为了解决小区居民的“头等大事”,特别是考虑到所小区内老年人较多,上街不方便的实际困难,在物业管理中心党支部的支持倡导下,公司青年志愿者们踊跃报名,贴心为居民举办了包括义务理发、免费缝补熨烫、修理家电等在内的一场服务“大集”。

“不仅免费,手艺还不赖!”摸着理好的头发,看着熨烫平整的衣服,提着焕然一新的水壶,享受到志愿服务的人们由衷赞叹着。八个小时的义工服务活动中,大家忙得不可开交,成果也极为丰硕:义务理发80余人,缝补衣物60余件,熨烫衣服70余件,修理家电80余个……连小孩子的玩具车也在这里成功“满血复活”,欢喜得抱着不放。

民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为。近年来,煤电实业物业管理中心坚持问题导向,秉承“服务我先行”的服务理念,把民情、民意、民需摆在首位,加强协调组织,汇聚爱心资源,通过“公益+”服务架起了物业、居民、志愿者之间沟通的桥梁,以志愿服务引领文明新风、共建美好生活,带动全体居民一起呵护经营幸福家园。

“像今天这样的服务活动,业主居民欢迎,我们也增添了信心。下一步,我们将继续围绕居民需求,建立常态化的志愿服务机制,开展更多有意义的活动,让居民在享受服务中参与进来,构建共建、共治、共享的物业服务管理新格局。”物业中心党支部书记苏建东表示。(邱茉莉)

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